I. Mục đích

• Kênh chat chung được tạo ra nhằm:
• Giao lưu, hỗ trợ, trao đổi thông tin giữa người chơi.
• Xây dựng môi trường game văn minh – lành mạnh – tôn trọng lẫn nhau.
• Mọi hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng đều sẽ bị xử lý theo quy định dưới đây.

II. Các hành vi NGHIÊM CẤM:

• 1. Người chơi không được phép sử dụng kênh chat chung để:
  • Lăng mạ, xúc phạm, nói xấu.
  • Chửi bới, miệt thị, công kích cá nhân hoặc tập thể.
  • Dùng từ ngữ thô tục, phản cảm, khiêu khích.
• 2. Kỳ thị và phân biệt:
  • Phân biệt vùng miền, giới tính, nghề nghiệp, tôn giáo.
  • Nội dung mang tính thù ghét, gây chia rẽ cộng đồng.
  • Gây rối, khiêu khích tranh cãi.
  • Cố tình gây war, kích động mâu thuẫn.
  • Spam tin nhắn, copy – paste lặp lại nhiều lần.
• 3. Nội dung không phù hợp:
  • Nội dung 18+, bạo lực, chính trị nhạy cảm.
  • Quảng cáo, rao bán trái phép, dẫn link không rõ nguồn gốc.
• 4. Giả mạo & xuyên tạc:
  • Giả danh GM/Admin/CSKH.
  • Tung tin đồn sai sự thật, gây hoang mang cho người chơi.

III. Quy tắc ứng xử khuyến khích:

• Giao tiếp lịch sự, tôn trọng người khác.
• Tranh luận văn minh, không công kích cá nhân.
• Hỗ trợ người chơi mới, cùng xây dựng cộng đồng tích cực.

IV. Hình thức xử lý vi phạm:

• Tùy theo mức độ vi phạm, Ban Quản Trị sẽ áp dụng một hoặc nhiều hình thức sau:
• Nhẹ: Cảnh cáo, nhắc nhở.
• Trung bình: Khóa chat tạm thời (1h – 24h).
• Nặng: Khóa chat dài hạn (1 ngày - 7 ngày).
• Tái phạm nhiều lần: Khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Trong trường hợp người chơi tạo nhiều tài khoản clone để spam, tài khoản chính cũng sẽ bị xử lý tương tự.

⚠️ Quyết định xử lý của Ban Quản Trị là quyết định cuối cùng.

V. Báo cáo vi phạm:

• Người chơi có thể: Gửi thông tin (ảnh chụp, thời gian, nhân vật vi phạm) về CSKH
• Ban Quản Trị khuyến khích người chơi không tham gia đôi co mà hãy báo cáo để được xử lý nhanh chóng.